课件卡住或无法播放的情况有以下几种：

1、课件播放过程中显示loading。



2、课件中小音频不播放。



3、课件中图片不显示。




如果有遇到上述几种情况，请同学们按照以下方法操作试一下：

1、尝试切换课件右下角设置中的线路切换，然后按键盘的ctrl+F5 刷新一下页面试试。





2、如果第一种方式无效的话，可以尝试清理一下浏览器的缓存，然后重启浏览器试一下，步骤可参考：http://kefu.hujiang.com/faq/1023/ ；或者可以尝试换个谷歌的浏览器试一下。



3、如果家里有使用路由器的话，可以尝试将路由器断电后重启一下试试。



4、如果按照以上操作，清理了浏览器缓存并切换了线路，课件播放依然有问题：

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