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延期政策说明

1、延期规则
1)免费延期
至2017年11月23日起,购买沪江课程完成订单支付的,课程页面带有“免费延期”标识的可享受免费延期服务一次,延期天数为30天;未标有标识的,则不享受任何课程延期服务。

2)付费延期
截止2017年11月23前,已经完成课程订单支付的学员,仍享有原付费延期服务,具体延期服务如下:
①五十音图班、英语音标班等20元短期班只能延期1次;
②课程有效期180天以上的班级,可延期3次;
③其他班级可延期2次。
收费延期可以选择的延期天数为7天、15天或30天,每次延期最长为30天,延期一天需要一学币。

3)直播课无法延期。

4)畅学卡开通的班级不支持延期。

2、若按照上述规定申请延期,应遵守:
1)延期操作需在班级有效期内进行,课程过期后不能延期。

2)课程延期后,不提供助教答疑等其他服务。

3)奖学金班、签约班等特殊班级,达标时间、请假申请、延期政策等请以班级说明帖/签约协议里的说明为准。

电话客服
4008-220-220

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