沪江网校首页
问题分类
延期政策说明

1.课件课延期规则
     a)延期次数以延期服务页面展示的次数为准;
     b)延期操作需在班级有效期内进行,课程过期后不能延期;
     c)课程延期后,不提供助教答疑等其他服务;
     d)畅学卡开通的班级不支持延期。

2.直播课延期规则以实际课程规则为准。
     a)仅支持在课程有效期之内进行延期,课程过期后不能延期;
     b)直播课如果申请延期,您当前未过期的预约点券的有效期也会按照同等时间长度延期;
     c)延期期间是否提供补课、课程回顾等服务请以班级规则为准,可以咨询班主任或者督导。

3.奖学金班、签约班等特殊班级,学员在延期时需注意:
     a)奖学金班,在班级原定有效期之内达到规定的学完率,则符合奖学金的返还条件。如通过延期、请假等使学习超过班级原定有效期,即使达到学完率也不能申请奖学金返还。
     b)签约班,学员在协议规定时间内,满足签约协议的重读条件,则沪江网校将提供学员重读1次的机会,重读至协议中规定的时间点。如通过延期、请假等使学习超过协议规定的重读条件达成时间,即使符合其它重读条件也不能申请重读。
     c)其他班级的达标时间请以活动规则、班级说明帖、签约协议里的说明为准。

4.若班级协议中有特殊约定的需以协议为准。

联系客服