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保价政策说明

15天保价:

1、课程页面带有“15天保价”标识的,学员可享受保价承诺,沪江承诺:自课程购买之日起15天内,如同课程销售价格下调,沪江将退还差价。

2、同课程指:课程的课程名称相同、课程大纲相同、课程有效期相同、课程所提供的服务相同,课程所购买的渠道相同。

3、 销售价格是指课程的实时标价,不因表述的差异改变性质。实际支付价格根据课程参加活动,或者学员使用优惠劵、学币等发生变化,不参与保价政策。

4、若学员发现同课程销售价格下调,可立即联系沪江客服,并提供相关课程链接信息或截图。

5、经核实,沪江会将差价在7个工作日内通过支付渠道原路退还。

6、特殊活动课程,包括但不限 “秒杀”、“团购”、“阶梯团”活动,不参与保价政策。

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