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答疑

一、什么是答疑区?

答疑是班级内部学习的一种辅助功能,提供给学员提问的地方。学习中有不懂的学习问题,可以在该区域发帖提问,老师会在24小时内答复您。


二、答疑区提交问题,有什么限制吗?

1. 一个ID一个自然月内在一个班级里享有100道的提问额度。


2. 提问请不要超过本班授课知识范围,助教只能解答本班学习相关的问题。如与学习无关内容,或者灌水刷屏,为避免给其他学员造成不必要的困扰,网校将直接删除学员提交的无关内容。


3. 请理解助教是为大家提供本班学习范围内的问题支持和学习指导,不包含翻译/听写等超范围服务。助教可以帮助确认同学们的翻译等是否准确,但是请勿提供过长的内容或者直接要求助教代为翻译。


4. 原则上不支持同学指定某位助教进行答疑/作业批改等。


5. 因个人原因产生延期的,延期期间不提供答疑服务。


6. 如果严重违反规则,将根据具体情况给予不同时长的暂停答疑等服务。对蓄意攻击、人身攻击、传播谣言、散发广告等恶性违规或违法行为,将采取包括但不限于停止所有服务直至取消ID全部权限的处罚措施。


三、如何在班级答疑区中提问?

1)打开班级答疑区,在上方输入问题的内容;
例如:我要问「は和が有什么区别?」,在我输入的时候,输入框下自动联想,看到其他人已经问过同样的问题了
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2)这时从联想框里选择相应的问题即可打开;也可点击“搜索问题”查看完整的搜索结果;
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3)没有找到满意的答案?可以点击“我要提问”,提问后问题将会显示在答疑区首页,支持最多150个字,所以提问要精简;
        如果有更多内容,可以点击“问题补充”提交补充内容;
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4)问题成功提交,耐心等待助教或者其他同学来回答吧。



四、在哪里可以查看我提交过的问题?

APP端:点击进入答疑区,在答疑区页面的右侧可以看到“我的”,点击进入“我的答疑”可以看到“我的提问”点击就可以看到您之前提交过的问题。
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PC端:点击进入答疑区,在答疑区页面的上侧可以看到“我的提问”选项,点击就可以看到您之前提交过的问题。
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五、在哪里查看,我回复别人的问题?

APP端:点击进入答疑区,在答疑区页面的右侧可以看到“我的”,点击进入“我的答疑”可以看到“我的回答”点击就可以看到您之前回答过的问题。
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电脑端:点击进入答疑区,在答疑区页面的上侧可以看到“我的回答”选项,点击就可以看到您之前回答过的问题。
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六、如果我对回复的答案不满意,可以重新提交问题吗?

如果对回答不满意,您可以继续追问,每次提问都会有三次追问的机会,不需要重新提交问题。
APP端:
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电脑端:
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七、看到别人问了我想问的问题,我可以收藏/关注么?

您可以点击“关注”,随时关注问题回答和解决动态;在“我的关注”,也可随时查看。
1、 如何关注?
1) 在问题列表页点击问题后面的“关注”按钮
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电脑端:
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2) 在单条问题内问题右侧点击“关注”按钮
APP端:
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电脑端:
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2、 上哪里找我关注的问题?
APP端:点击进入答疑区,在答疑区页面的右侧可以看到“我的”,点击进入“我的答疑”可以看到“我的关注”点击就可以看到您之前关注过的问题。
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电脑端:点击进入答疑区,在答疑区页面的上侧可以看到“我的关注”选项,点击就可以看到您之前关注过的问题。
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八、如果别人回答的问题不详细,我能再追问吗?

  1. 可以的,如果对回答不满意,您可以继续追问,每次提问有三次追问的机会。

  2.  提问时请清晰表述或在必要时提供问题的出处和上下文,方便助教定位和理解同学的问题。如果问题难以理解,助教会耐心追问,但是一次提问的追问机会只有3次,超过3次追问仍未被理解的问题自行终止。
    APP端:
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    电脑端:
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九、如果我有很多问题,一个问题输入不下怎么办?

每次提问针对一个问题,超过一个问题请分别提问,否则回答时只针对提问中的第一个问题进行解答。


十、我选择了最佳答案,还能追问吗?

每道问题有3次追问助教的机会,但提问人设置最佳答案该提问将被视为已解答而直接终止,所以在确定问题被解答之前请不要设置最佳答案。每次提问的追问范围不能超过提问。


十一、文字描述不清楚问题,可以语音提问么?

在答疑区提问时,点击“问题补充”,提问框上方点击“麦克风”图标即可打开在线录音机进行语音提问。(APP端暂无该功能)
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